0
Ви ще нічого
не додали до кошика
не додали до кошика
Великий вибір зображень
Виготовимо замовлення за 2 дні
Доставимо в будь-яку точку України
Система знижок постійним клієнтам
Гарантуємо високу якість виробів
Великий вибір зображеньВиготовимо замовлення за 2 дніДоставимо в будь-яку точку УкраїниСистема знижок постійним клієнтамГарантуємо високу якість виробів
Уважаемая Татьяна,
Нам очень жаль, что вы разочарованы, но к сожалению вы не проверили целостность картины на Новой Почте, соответственно мы не можем вам возместить стоимость поломки деньгами. По вашим фото видно, что рама была прикреплена по всем правилам (есть следы на задней части багета от плоских гвоздей).
Со своей стороны, мы старались пойти вам навстречу - был предложен вариант переделки рамы со скидкой. От этого варианта вы отказались. Вы просили просто возместить вам часть стоимости рамы и мы готовы были это сделать в виде скидки 30% от стоимости вашей рамы (250грн) при следующем заказе. Но и от этого варианта вы отказались.
Наше предложение остается в силе, для того чтобы сгладить неприятную ситуацию.
А также обращаемся ко всем клиентам: "Открывайте и проверяйте посылки на Новой Почте!", во избежание непредвиденных поломок, при этом вы можете отказаться от посылки, мы вам переделаем заказ, а служба доставки возместит нам наши траты.
Очень разочарована! Сложилось впечатления, что менеджер делает услугу при общении с клиентом., особенно учитывая то что у меня был третий заказ. Первая картина все хорошо, вторая были вопросы по качеству изображения, претензия не предъявлялась. Третья это кошмар. Картина пришла в разломанном виде, наверное некачественно прикрепили раму к полотну, но виновата исключительно новая почта и соответственно сам клиент. Были предложены варианты по устранению за счет клиента, и предложена скидка на следующий заказ в размере 30%. Картина заказывалась на подарок от чего еще неприятней.
Очень доволен...все быстро и аккуратно..
Уже дважды пользовалась Вашими услугами. Очень довольна качеством работ и доставкой. Спасибо! При необходимости, буду обращаться ещё.
Чудесная картина! Особенно хорошо получилась в строгой черной рамке. Спасибо вам за чудесное выполнение заказа
Зв'язок продавця пiсля замовлення дуже швидкий. Допомогли з'ясувати та уточнить деталi заказу. Упаковано надiйно, дiйшло без пошкоджень. Магазин та Нова Пошта вiдпрацювали на "вiдмiнно".
Исполнение картины понравилось. Изготовили точно в срок, как и обещали, при транспортировке картина не пострадала. Целом - я довольна.
Мы очень довольны! Будем заказывать ещё)
Быстро, корректно, качественно. В целом-очень понравилось работать с такой компанией. РЕКОМЕНДУЮ
Картиною і рамкою задоволена. Дякую.
Роботою Нової пошти дуже не задоволена!!! Подобається більше робота УкрПошти.