Договор публичной оферты

Основные понятия

Посетитель Сайта — лицо, посетившее сайт print4you.com.ua без цели размещения Заказа.

Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия пользовательского соглашения и желающий оформить Заказ на сайте print4you.com.ua.

Покупатель — Пользователь, который согласен с данным соглашением и готовый оформить Заказ на сайте print4you.com.ua в целях приобретения товара для личных нужд.

Продавец — ФОП Рубан Микита Михайлович , от лица которого осуществляется продажа товаров и услуг на сайте

Интернет-магазин — интернет-сайт, расположенный в сети интернет по адресу print4you.com.ua, где представлены Товары и Услуги, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.

Сайт — print4you.com.ua

Страница Продавца — страница Сайта, содержащая сведения об условиях продажи, доставки и возврата Товаров, реализуемых Продавцами.

Товар — картины произведенные по индивидуальному заказу Покупателя.

Услуга - изготовление картины или оформление картины под заказ.

Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу Товаров, выбранных на Сайте.

1. Общие положения

1.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу print4you.com.ua.

1.2. Заказывая Товары или Услуги через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями продажи, изложенными ниже (далее – Условия продажи товаров). В случае несогласия Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт print4you.com.ua.

1.3. Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре или Услуге, представленная на Сайте, являются публичной офертой.

1.4. Настоящие условия могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Условий вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте, если не будет предусмотрено иное.

1.5. Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) вступает в силу с момента оформления Покупателем Заказа на Сайте, а также с момента принятия от Покупателя Заказа.
Сообщая Продавцу свои данные, Посетитель Сайта/ Пользователь/ Покупатель дает согласие на использование указанных данных Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями Сайта/Пользователями/Покупателями, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты. Осуществляя Заказ, Пользователь/Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.

2. Предмет соглашения

2.1. Предметом Соглашения является предоставление возможности Пользователю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, на сайте Интернет-магазина по адресу print4you.com.ua.

2.2. Данное Соглашение распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.

3. Товар, услуга и порядок совершения покупки

3.1. Продавец изготавливает Заказ Покупателя после подтверждения с помощью телефонного звонка менеджера или с помощью электронной почты.

3.2. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

3.3 Покупатель подтверждает, что ему принадлежат права на использование, воспроизведение и копирование изображений, которые он загружает в разделе "Ваше фото".

3.4. В случае отмены полностью либо частично предоплаченного Заказа до момента его поступления в производство, стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, который согласован с Продавцом.

3.4.1 В случае отмены заказа, за который была внесена предоплата, который является товаром надлежащего качества (см. п. 6.3), предоплата не возвращается, так как продукция была изготовлена под заказ клиента.

3.5. Заказ Покупателя оформляется в соответствии с процедурами покупки товара.

4. Доставка заказа

4.1. Товар доставляется почтовым оператором в виде почтового отправления. Конкретные сроки доставки могут быть согласованы Покупателем с менеджером при подтверждении заказа.

4.2. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте, не ограничена пределами Украины.

4.3. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

4.4. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»).

4.5. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.

4.6. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, указанных в пункте 4.4. настоящего Соглашения, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя. 

4.7. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из веса Товара, региона и способа доставки.

4.8. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент получения Покупателем отправления, как этот момент определяется в соответствии с действующими правилами почтовой связи. Порядок доставки и раскрытия Отправлений, содержащих товар, определяется действующими правилами почтовой связи.

4.9. При принятии Заказа от курьера, Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному качеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару, Получатель расписывается в «Бланке доставки заказов». Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.

4.9.1. Цвет готовых картин может отличаться от изображения на экране монитора. Это зависит от настроек монитора.

4.10. Уточнить дату, время и при необходимости маршрут доставки, можно у менеджера, который связывается с Покупателем для подтверждения Заказа. Покупатель принимает и соглашается, что дата, время и маршрут доставки Товаров, зависит от службы доставки, при этом сотрудники и специалисты Продавца обязуются оказывать любое возможное содействие и принимать зависящее от них меры для предоставления Покупателю информации, которая касается доставки.

4.11. Пользователь понимает и соглашается с тем, что: осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Получателем Товара и осуществления платежа за него.

4.12. Все предоплаченные Заказы хранятся в офисе или в почтовом отделении бесплатно 7 дней. После чего может взиматься стоимость за хранение или Товары из Заказа могут быть утилизованы. Заказ не забранный Покупателем более 7ми дней считается выполненным, а оплаченная или предоплаченная стоимость Покупателю не возвращается. 

5. Оплата товара

5.1. Цена товара указывается в гривнах и является актуальной только для физических лиц. Если Покупатель является юридическим лицом, цена товара может быть изменена.

5.1.1. Сумма заказа состоит из стоимости заказанных товаров.

5.2. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным.

5.3. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке только до согласования ее с Покупателем.

5.4. Оплата Товара осуществляется Покупателем:

5.4.1. наличными денежными средствами при получении Заказа в сумме, соответствующей сумме Заказа, указанной на Сайте с учетом скидок;

5.4.2. безналичными денежными средствами с использованием банковских карт при оформлении Заказа в сумме, соответствующей сумме Заказа, указанной на Сайте с учетом скидок.

5.4.3 Банковским переводом на р/с Продавца.

5.5. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцом самостоятельно и указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

5.6. Продавец ведет статистику оформленных Покупателем заказов. Продавец вправе в одностороннем порядке определять способы оплаты, доступные соответствующему Покупателю, основываясь на статистике действий, совершенных Покупателем во взаимоотношениях с Продавцом.

5.7. Чек покупателю высылается в электронном виде на электронную почту, которую клиент указал при оформлении заказа. Если клиенту требуется бумажный чек в посылке, он обязан указать это в комментариях к заказу, в противном случае бумажный чек высылается дополнительно за счет клиента.

6. Возврат товара и денежных средств

6.1. Возврат товара Продавцу производится согласно действующего законодательства Украины.

6.2. Возврат товара в Интернет-магазин производится за счет Покупателя.

6.3 Так как при изготовления заказа используются погонажные древесные материалы, нарезанные под размер Покупателя, а также индивидуальный раскрой материала, то при надлежащем качестве картины, она может быть возвращена только по обоюдному согласию Продавца и Покупателя. Продавец возвращает покупателю оплаченную за товар или услугу денежную сумму по факту возврата товара Продавцу за вычетом компенсации расходов Продавца, связанных с доставкой товара Покупателю.

6.3.1 Возврат Товара ненадлежащего качества:

6.3.2. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается фотопечать или печать с ручной доработкой художника с явным браком в виде отверстий, потертостей изображения, видимых с расстояния более одного метра физических дефектов.

6.3.3. Товар попадающий под действие пункта 4.9.1. не является товаром ненадлежащего качества и возврату и обмену не подлежит.

6.3.4. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент доставки Товара.

6.3.5. После получения Заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

6.3.6. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 7 дней со дня возврата товара Продавцу.

6.4. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара почтовым или банковским переводом.

6.5. Продавец не отвечает за недостатки Товара, если они возникли после его передачи Покупателю вследствие нарушения Покупателем правил пользования или хранения товара, действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.

7. Конфиденциальность и защита информации

7.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» №2297-VI от 01.06.2010. Личные данные собираются исключительно с целью соблюдения требований, действующих в сфере регулирования налоговых отношений, отношений в сфере бухгалтерского учета и отношений в сфере рекламы.

7.2. Предоставляя свои персональные данные при регистрации на Сайте, Пользователь соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг.

7.3. Продавец использует персональные данные Пользователя/Покупателя:

— для выполнения своих обязательств перед Пользователем/Покупателем;

— для оценки и анализа работы Сайта;

— для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.

7.3.1. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя. Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем сообщения менеджеру по юбому удобному каналу связи. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.

7.4. Продавец вправе использовать технологию «Cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

7.5. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта print4you.com.ua. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

7.6. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

7.7. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов.

8. Срок действия Публичной оферты

8.1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента её акцепта Посетителем Сайта/Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.

9. Дополнительные условия

9.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

9.2. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.

9.3. К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения законодательства Украины.

9.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Украины.

9.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.

9.6. В случае оплаты Заказа способом, указанным в п. 5.4.2 и 5.4.3. оферты, возможно списание дополнительной комиссии банком-эмитентом.